Zarządzanie procesem ofertowania

Szybkie i pewne przygotowanie precyzyjnie skalkulowanej oferty jest niezwykle istotne dla każdego Przedsiębiorstwa. W branży Automotive nabiera ono szczególnego znaczenia ponieważ w produkcji masowej nie ma miejsca na pomyłki. Umiejętne informatyczne wsparcie tego procesu oraz co ważne, jego integracja z późniejszym uruchomieniem produkcji może dać Przedsiębiorstwu spore korzyści.
Platforma Tekatec pozwala na usprawnienie procesu opracowania oferty poprzez zmniejszenie pracochłonności, skrócenie czasu opracowania i minimalizację błędów. Obsługuje szereg mechanizmów przygotowania oferty specyficznych dla branży motoryzacyjnej. Co istotne, wspiera ten proces całościowo. Począwszy od etapu opracowania oferty, poprzez śledzenie reakcji klienta aż do kompleksowej analizy skuteczności procesu i działań z nim związanych.  Pozwala na identyfikację kluczowych obszarów,  w których wprowadzenie usprawnień da największe korzyści dla całego Przedsiębiorstwa.Komplet informacji o ofercie w zasięgu ręki

Wszystkie, bardzo różnorodne informacje i dokumenty związane z ofertami są umieszczone w centralnej bazie. System pozwala na błyskawiczny dostęp do nich, eliminując konieczność ich wyszukiwania i weryfikacji ich kompletności i aktualności.

1. Obsługa kompletnej dokumentacji pochodzącej od klienta obejmującej: modele 3D, rysunki, maile itd.
2. Szablony uwzględniające standardowe wymagania klientów redukujące czas wprowadzania ofert.
3. Obsługa CSR (Specyficznych wymagań klienta).

Opis czynników kosztowych

Algorytm kalkulacji ceny jest dostosowywany do konkretnego użytkownika. Uwzględnione mogą być m.in. takie czynniki kształtujące cenę jak koszty :

• Materiałów
• Robocizny
• Oprzyrządowania
• Przezbrojeń
• Kooperacji
• Pakowania
• Certyfikacji
• Rocznych redukcji ceny …

Nadzór nad procesem

System automatycznie nadzoruje proces przepływu oferty przez kolejne komórki Przedsiębiorstwa. Pozwala na:

• Możliwość odwzorowania w systemie istniejącej procedury opracowania oferty wraz z pełnym nadzorem i rejestracją zdarzeń.
• Automatyczne powiadamianie użytkowników o przydzielanych zadaniach, poprzez zintegrowany z systemem moduł powiadomień lub standardowego klienta poczty elektronicznej. 
• Monitorowanie i raportowanie opóźnień i ich przyczyn.
• Zaawansowane mechanizmy kalkulacji ceny
• Konfigurowalna struktura kosztów i współczynników
• Kalkulacje dla alternatywnych wersji technologii i wersji oferty.
• Możliwość przeprowadzania symulacji zmian kosztów i analizy alternatywnych scenariuszy.
• Uwzględnienie wymogu dorocznego wzrostu wydajności w cenie.

Śledzenie oferty po wysyłce do klienta

Przygotowanie dobrej oferty to dopiero pierwszy krok. Istotne jest pozyskiwanie informacji o reakcjach klientów. 

• Możliwe jest rejestrowanie i śledzenie odpowiedzi klientów w postaci maili czy telefonów.
• Filtrowanie informacji wg kryteriów użytkownika np. ujęciu klientów, projektów, wartości dodanej, ram czasowych itd.
• Śledzenie statusu oferty (np. nominacja, odrzucenie, brak odpowiedzi…).
• Rejestracja informacji o przyczynach ew. odrzucenia w celu późniejszej analizy  

Analiza skuteczności procesu ofertowania

Podczas opracowywania i nadzoru oferty automatycznie rejestrowane jest wiele informacji, które można w użyteczny sposób analizować.  Tradycyjnie analizy te wykonywane są za pomocą ręcznie opracowywanych arkuszy kalkulacyjnych. ISA pozwala na duże oszczędności czasu oraz eliminacje błędów, dzięki automatycznie przygotowywanym analizom w oparciu o wcześniej zarejestrowane w systemie zdarzenia.

Możliwe są analizy:

• Wewnętrzne – zwiazane z z efektywnością pracy naszych służb
• Zewnętrzne – śledzące zachowania klientów: przyczyny odrzucenia naszych ofert, oceny potencjalnych i istniejących klientów itp.